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私たちに関しては

概要

Symbeeは開発者とコンサルタントの専門家の新種です。 エージェントとカスタマーエクスペリエンスに焦点を当てたビジネス成果の提供に取りつかれています。

 

誇らしげにアメリカで建てられました。 Symbeeのアプリケーションスイートは、顧客、企業、そしてCRMシステム間の接続を構築します。 Symbeeソリューションは、最先端の顧客エンゲージメントアプリケーションへの道を提供しながら、現在の投資を保護するように設計されています。

 

私たちのコア信念は、優れた顧客エンゲージメントは、直感的で有益で使いやすく管理しやすいソリューションでエージェントと事業主に権限を与えることから始まるということです。 OmniChannelは、顧客がいつでもどこでもあらゆるメディアに参加できるようにするための要件となっています。 Symbeeは、それをすべてまとめるコネクテッドファブリックです。

Jerry Perkins

共同創設者兼CEO

Jerry Perkinsはまた、CTI、CRM、およびカスタムソフトウェア統合のためのアバイアの最初の統合パートナーの1つであるACT、Incも共同設立しました。 ACT、Inc.をCross Telecomに売却した後、Jerryは主要なコンタクトセンターインフラストラクチャおよびアプリケーションの開発と展開を支援する世界的な組織とのコンサルティングおよびリーダーシップのポジションを務めました。 彼はwww.Five9.comで18か月を過ごし、プロフェッショナルサービス組織内でソリューションアーキテクチャプラクティスを開発した初期の従業員でした。

 

Symbeeでは、Jerryと同社のリーダーシップチームが、企業のデジタル変革戦略を支援する、差別化されたソフトウェアの開発に注力しています。 これらのエンゲージメントベースのソリューションは、テクノロジー投資を強化しながら、カスタマーエンゲージメント戦略をクラウドに進めるという目標と共に、カスタマー、会社、およびエージェントを結び付けるように設計されています。

Lance Guthrie

共同創設者およびCTO

25年以上の経験を持つ、中小企業におけるLanceの経歴は、キャリアサイドのテレフォニーから始まりましたが、その後はコンタクトセンターのソフトウェア開発とアーキテクチャに焦点を当てていました。 彼はベンダーでありエンドユーザーであるというユニークな立場にあり、それによって彼はプロジェクトと製品開発に展望と客観性をもたらすことができます。

 

Lance Guthrieは、Symbeeの開発チームを率いて、ソリューションを将来の私たちのチームのビジョンに合わせる責任があります。 また、絶え間なく変化するビジネスニーズに対応するために、当社の顧客エンゲージメント、オムニチャネルおよびビデオソリューションを使用して主要なアプリケーションを提供する責任もあります。

 

リーダーシップ

キャリア

チームに参加することに興味があるなら、今日私達に連絡してください。