Symbeeの移行プラクティスは、現在の主要なソリューションの比較（テクノロジ、ルーティング、レポート）、テクノロジの採用と集中化の計画、コストの最適化（ライセンス、ソフトウェアのメンテナンス、キャリアコストなど）、そして明確に定義された顧客エンゲージメント戦略を組み合わせたものです。 クラウドベースのソリューション。

 

Symbeeプロフェッショナルサービスチームは、現在のテクノロジからAmazon Connectのクラウドベースの世界への移行パスを開発することを可能にする、従来のコンタクトセンターソリューションの導入に長年の経験を持っています。

Symbeeの長年にわたるサービス提供の経験により、当社のチームはコンタクトセンターを次のレベルのカスタマーエンゲージメントに導くための機能と専門知識を開発することができました。

 

Symbeeでは、当社の洞察と技術的なスキルを組み合わせて、プロセス、戦略を変革し、コンタクトセンターソリューションを提供します。 私たちは、Symbeeの3つの柱である「人」、「プロセス」、「技術」を通じて、あなたの契約センターソリューションの実装と改善をお手伝いできることを誇りに思います。